রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কী আমরা সংগ্রহ করি ও কেন

jay9999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা যে তথ্য রাখি তা আপনার খেলার নিরাপত্তা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। এই পৃষ্ঠায়…

লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট ও লেনদেন তথ্যগেমিং ক্রিয়াকলাপ ট্র্যাকিংলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jay9999 গোপনীয়তা নীতি — কী আমরা সংগ্রহ করি ও কেন
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন বা চাওয়া

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে চান? বা কেন আমরা কিছু সংগ্রহ করছি তা জানতে চান?

লাইভ সহায়তা চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য। আমাদের দল বাংলায় উপলব্ধ এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা support@jay9999-এ লিখুন বিস্তারিত অনুরোধের জন্য। গোপনীয়তা সম্পর্কিত ইমেইলগুলি আমাদের ডেটা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লগইনের পর সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ট্যাবে ক্লিক করুন। কপি, মুছা বা রপ্তানির জন্য ফর্ম পূরণ করুন।
ডেটা সুরক্ষা ও কুকিজ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চলমান রাখতে, গেমিং…

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা থাকে মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে লেনদেনের সময়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং লবণ দেওয়া হয়, যাতে আমাদের কর্মীরাও এটি দেখতে পারে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ এবং খেলার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার করি, জালিয়াতি শনাক্ত করতে সাহায্য করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালীন রাখা হয়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা গ্রাহক তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, এবং তারা ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীন।

আপডেট ও পরিবর্তন

আমরা যদি এই নীতি সংশোধন করি, আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্টে নোটিফাই করি। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে ঘোষণা করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। এখানে বেশ কয়েকটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করে।

jay9999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। যদি নিশ্চিত না হন, সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে চলে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসকোড কখনো সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধে' ক্লিক করুন। আপনি একটি অনুরোধ করতে পারেন এবং ৩০ দিনের মধ্যে একটি রপ্তানী পাবেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ইতিহাস সবসময় থাকে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সাধারণত ৭ বছর রেকর্ড রাখি স্থানীয় আর্থিক নিয়মের জন্য।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সেবাদানকারীদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইন দাবি করলে আমরা শেয়ার করি।

হাঁ, মোবাইল ব্রাউজার এবং আমাদের অ্যাপ উভয়ই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। জমা ও খেলার সময় আপনার সংযোগ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমাদের সহায়তা দলে লিখুন বা সেটিংসে একটি মুছার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দিই। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড ৭ বছর থাকবে।